Puan nasıl kazanılır ve kullanılır?
- Programa dahil salon içi hizmetlerde gerçekten ödenen her 1 GEL için 0,10 Mira Puan kazanılır.
- 1 Mira Puan, programa dahil sonraki bir hizmette 1 GEL indirim sağlar.
- Puan yalnızca randevu tamamlanıp ödendi olarak işaretlendikten sonra yüklenir.
- Mira Puan ile ödenen kısım yeniden puan kazandırmaz.
- Bakiye yeterliyse programa dahil bir hizmetin tamamı Mira Puan ile karşılanabilir.
Geçerlilik ve kullanım sırası
- Her puan kazanımı, kazanıldığı tarihten itibaren 12 ay geçerlidir.
- Geçerli puanların en eskisi önce kullanılır (FIFO).
- Süresi dolan puanlar otomatik düşer; belgelenmiş bir sistem hatası olmadıkça geri yüklenmez.
- Bakiye, müşterinin kayıtlı telefon veya WhatsApp numarasıyla resepsiyondan öğrenilebilir.
Program dışındaki hizmetler
- Hotel masajı, salon dışı/mobil servis ve açıkça kapsam dışı olarak işaretlenen hizmetlerde Mira Puan kazanılmaz ve kullanılamaz.
- Puanlar yalnızca hizmet bedeline uygulanır; Mira Massage yazılı olarak farklı bir uygulama duyurmadıkça bahşiş, ulaşım ücreti, ürün veya nakit ödemelerde kullanılamaz.
Program koşulları
- Mira Puanın nakit karşılığı yoktur; çekilemez, paraya çevrilemez, satılamaz, rehin verilemez ve Mira Massage Center dışında kullanılamaz.
- Puanlar kayıtlı müşteriye özeldir; belgelenmiş bir kayıt hatasının düzeltilmesi dışında başka bir müşteriye devredilemez veya hesaplarla birleştirilemez.
- Programa katılım için bahis, bilet, ücret, çekiliş, rastgele seçim veya şans unsuru yoktur. Nakit ya da ödül dağıtılmaz; puan, uygun harcamaya bağlı sabit oranlı bir sadakat indirimidir.
- Mira Puan; banka mevduatı, elektronik para, kripto varlık, yatırım, kredi veya ön ödemeli ödeme aracı değildir.
- Ödenmiş bir randevu iptal, iade veya ters işlem görürse o randevudan kazanılan puanlar iptal edilebilir. Kullanılmış puanlar, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde ilk kazanım tarihleri ve kalan geçerlilik süreleriyle geri yüklenir.
- Sahtecilik, mükerrer hesap, manipüle edilmiş işlem, ters ibraz veya kötüye kullanım tespitinde işlem geçmişi incelenerek puanlar düzeltilebilir, askıya alınabilir ya da iptal edilebilir.
- Mira Massage, gelecekteki işlemler için programı değiştirebilir veya sona erdirebilir; önemli değişiklikler açıkça yayımlanır. Kazanılmış ve süresi dolmamış puanlar, duyurulan geçiş koşulları ve uygulanabilir hukuk çerçevesinde adil biçimde ele alınır.
- İşlem sonuçlandırıldığı anda salon sisteminde görünen hizmet fiyatı, uygunluk durumu ve puan hesabı geçerlidir; açık teknik veya yazım hataları düzeltilebilir.
- Programa katılım için ayrı bir üyelik ücreti yoktur ve Mira Puan satın alınamaz. Uygun ziyaretlerin doğru müşteri kaydıyla eşleşmesi için aynı kayıtlı telefon veya WhatsApp numarası kullanılmalıdır.
- Randevu almak veya Mira Puan programına katılmak için pazarlama izni vermek zorunlu değildir. Kampanya mesajları yalnızca ayrı izinle gönderilir.
- Puan hesapları ve bakiyeler salon sisteminde iki ondalık basamağa yuvarlanabilir.
Uygulanacak hukuk ve müşteri hakları
Program, Gürcistan’da Mira Massage Center tarafından işletilir ve emredici Gürcistan hukukuna tabidir. Bu koşullar, tüketicinin veya veri sahibinin vazgeçilemez haklarını ortadan kaldırmaz ya da azaltmaz. Soru, düzeltme talebi veya şikâyetler telefon ya da WhatsApp üzerinden resepsiyona iletilebilir.
Gizlilik
Müşteri kimliği, iletişim bilgileri, randevu geçmişi ve puan hareketleri; programı işletmek, kötüye kullanımı önlemek ve talepleri yanıtlamak için işlenir. Ayrıntılar için Gizlilik Bildirimi’ni okuyun.